第一条　 劳动管理制度：公司员工每月休息两天（炊事班师傅、配菜人员除外，一般安排在周六周日），有事请假（不发工资）回公司销假，书写请假条　，经批准后方可离岗，否则按旷工论处，旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
第二条　 工作管理制度：全体员工必须要服从安排，听从指挥，当天工作必须要当天高标准地完成，上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
第三条　 财务管理制度：各项收支要做到日清月结，总台每天要与公司结清当天账目，各员工预支资金，不得超过当月工资的一半，员工工资在一般情况下按月发放（特殊情况可适当推迟，但不得超过一个月）。
第四条　 财产物资管理：各员工要爱护管理好公司所有财产物资，各类工具、器具、餐具、工作服等物品，按照谁损坏谁赔偿的原则，用当月工资照价抵扣，如不够者用下月工资继续抵扣，直至扣完为止。
第五条　 学习管理制度：每星期日下午集中学习两小时，学习内容包括时事政治、业务训练和文体活动，根据具体情况可交替进行安排。
第六条　 卫生管理制度：每星期六下午为集中大扫除时间，各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理，不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘、废弃物；门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹；洗手间无蚊蝇异味。
第七条　 奖惩责任制：建立检查考试奖惩责任制，每月l5日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试，检查考试合格者奖现金25元，不合格者罚款20元。
公司员工守则
第一条　 遵法制
学习理解并范遵守国家的政策法律、法规条　例和本公司的规章制度，争当一名好公民、好市民、好职员。
第二条　　联爱集体
和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的公司精神。
第三条　 听指挥
服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条　 严纪律
不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不私设灶具自制饮食，不做有损团结之事。
第五条　 重仪表
保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工可淡妆上岗，打扮适度。
第六条　 讲礼貌
使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人先上、先下。
第七条　 讲卫生
常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。工作前不得饮酒，不吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条　、讲站姿
1． 挺胸、收腹、沉肩。
2． 双脚略分开约15里米
3． 双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手掌上。
4． 头部端正，目视前，面部表情自然，略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑，不得站立聊天。
第九条　　敬客户
1．接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。
2．遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”
“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3．尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不与客人的小孩嬉戏，不收受礼品。电话铃响立即接转，铃响尽量不超过三声。
4．接转电话时，要先说“您好，××××部门”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
5．会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。右手握手时，左手不得插兜。
6．客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。
第十条　　守机密
不向客户或外部人员谈论本公司的一切事务，不议论客户短长。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十一条　　保廉洁
不一味拉关系图私利。馈赠物品要如数交公不得私留。不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象做斗争，要打击歪风，树立正气。
第十二条　　勤节约
克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。

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