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15988111798餐饮业经过长时间的萌发和发育,在疫情的催化下,制备蔬菜迎来了快速生长期。据事实上,无论是网上购物平台还是线下超市和便利店,越来越多的预制蔬菜品牌和菜肴出现在货架上。消费者也越来越多地接受预制菜肴。“外出时吃方便面、火腿肠、面包等速食”和“去餐馆吃速食炒菜”……随着预制菜的出现,这些传统的饮食习惯正在悄然改变:自热火锅等速食火锅已成为年轻人的“露营必需品”,同时餐饮企业建立了中央厨房,提高了预制菜肴的效率,保证了菜肴质量的稳定性。
即食热菜在味道和营养上都优于方便面。这种菜肴能取代方便面成为方便食品的更好选择吗?事实上,作为一种经济行为,人们选择哪种快餐还受到商品特性、价格、购买和用餐场景、消费者的偏好和认知等因素的影响。例如,在户外很难吃到热饭。此时,“自动加热”成为速溶热预制菜肴的最大优势。然而,在另一种情况下,火车上有热水和盒饭,自热餐产生的蒸汽很容易造成危险。铁路部门不建议在火车上吃,也就是说,热的预制菜不再是最佳选择。此外,即食热预制菜的价格至少是方便面的两到三倍。采购渠道主要是网上和大城市的超市,这也限制了预制菜肴市场渗透率的增加。
至于在餐饮业使用预制菜肴,一些消费者强烈反对。在中国消费者协会发布的《全国消费者协会2022年上半年受理投诉分析》中,外卖和用餐中使用预制菜肴的行为未被告知,消费者的知情权和选择权受到损害,成为消费者投诉的焦点。B(企业、企业、企业)端是热的,而C(消费者、个人用户)端是冷的。最大的矛盾是口味。“制造和销售的东西更好”这一认识深深植根于人们的心中。即使大多数准备好的菜肴的味道与厨师的味道没有差别,但要打破消费者的认知惯性可能需要很长的路。因此,从尊重消费者和确保预制菜肴行业健康发展的角度来看,餐饮企业在使用预制菜肴时必须提前告知。作为消费者,在知情权得到保障的前提下,我们不妨给这一新事物更多的开发时间。
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