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杭州职工食堂承包商怎样满足顾客的需求?
随着经济的高速发展,人们的消费水平也不断提高,对大型食堂承包商的需求也将越来越高,但从本质上,消费者所关注的食堂承包问题都会归于三点。
第一点,拥有好的服务可以拉近与顾客之间的距离一个成功的食堂承包商必然拥有一批优秀的服务人员,好让就餐者来到食堂就有一种宾至如归的感觉。最近几年,“个性化服务”成了一个口头禅。但是,个性化是只为少数人提供周到的服务,而是为每个消费者都提供特别的安排服务。在每个食堂承包商都在宣扬服务的时,又很少有人把服务做到让消费者满意。
第二点,菜品好是满足顾客高层次要求的关键所在人们能不能认可,饭菜的质量起到了决定性作用。很多食堂承包商为了招揽客户,推陈出新,专门建立了菜品研发部门,拥有许多思维敏锐的业内人士对菜进行研究,开发、设计了很多菜品,使食堂的菜品可口又多种多样,好来客也不例外,而且他们在挖掘饮食文化根基上,在经营管理专业性上,在饭菜加工精深程度上,在菜品构思别出心裁上都非常非常的特别。
第三点,拥有一个优雅别致的环境以及合理的价格也可以留住消费者食堂的环境经过精心装扮,就可以使其蕴含着一种文化和一种价值。粗枝大叶的部署,只会会降低餐厅的档次。所以,食堂环境氛围的营造不只需要前期装修时候的投资,餐具的摆放、设施的部署等都需要细心安排,才能营造出良好的氛围。
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